FORMA Y CONDICIONES DE PAGO
¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?
Con LAFABRICADEPLACAS.COM los pagos son simples y seguros a través de PayPal
LAFABRICADEPLACAS.COM acepta pagos con las tarjetas de crédito y débito más populares y transacciones bancarias siempre a través de PayPal.
Además también puede utilizar la transferencia bancaria como forma de pago, a la hora del pago usted puede elegir el método que prefiera.
¿Cuáles son las condiciones de compra?
Los precios de los productos expuestos en la web LAFABRICADEPLACAS.COM incluyen el IVA que, en su caso, sea procedente aplicar.
Las compras que vayan a ser entregadas en la UE, en estados no pertenecientes a la UE, así como en Ceuta, Melilla y Canarias, se aplicara el impuestos en vigor según la normativa vigente.
Los precios expuestos en LAFABRICADEPLACAS.COM podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento. El precio vigente en una compra es el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.
LAFABRICADEPLACAS.COM se reserva el derecho a modificar precios, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.
¿Puedo obtener una factura a nombre de mi empresa?
Sí. Solamente tienes que incluir los datos de facturación pulsando la opción de factura.
ENVÍOS
Tú eliges dónde quieres recibir o enviar tu paquete: casa, oficina, a algún familiar o amigo.
Los pedidos realizados después de las 13.00 hrs se gestionarán al día siguiente hábil.
Gastos y condiciones de envío (iva no incluido)
Los pedidos serán entregados entre 24 – 72 horas después de recibir el pago.
Envíos nacional – peninsular: 4,95 € iva incluido. Entrega 24 – 72 horas.
Envíos a Baleares:
– Isla Mayor: 15,73 € iva incluido
– Isla Menor: 19,78€ iva incluido
Entrega 24 – 72 horas.
Para entregas domiciliarias aportar número teléfono del destinatario.
Estas tarifas no incluyen despachos, tasa, arancel o impuestos de importación que en su caso se deriven, que serian a abonar por el destinatario.
Los tiempos son estimados sin aplicar, en su caso, las posibles demoras aduaneras en destino.
DEVOLUCIONES
En LAFABRICADEPLACAS.COM nos preocupa la satisfacción de nuestros clientes. Si por alguna razón no está plenamente satisfecho o simplemente ha cambiado de opinión, tiene la posibilidad de ejercer su derecho de retractación dentro de un plazo de 7 días naturales a partir de la fecha en la que recibió el pedido, y éste debe llegar a las oficinas de LAFABRICADEPLACAS.COM en un plazo máximo de 30 días a partir de la misma fecha. Todos los articulos deben ser devueltos en las mismas condiciones en las que han sido entregados al el cliente.
Importante: Se excluyen de esta regla aquellos articulos, que han sido personalizados para un cliente, a no ser que estos estén defectuosos.
¿Qué pasos debo seguir para hacer una devolución?
Para hacer cualquier devolución deberás seguir los siguientes pasos:
1- Contacto y Autorización: Contacte con nosotros en info@lafabricadeplacas.com dentro del plazo de 7 días a partir de la fecha en que recibió el pedido. Antes de devolver ningún articulo e infórmenos de cuales desea devolver y la razón de la devolución. Por favor incluya como referencia el número de recibo de compra correspondiente al artículo/s en su e-mail.
2- Preparación del paquete: Una vez le hayamos enviado por correo electrónico el código de autorización para el procedimiento de devolución de artículos junto con un formulario de devoluciones, deberá adjuntar en el paquete, el/los artículo/s que desea devolver junto con el formulario de devoluciones. Para evitar retrasos, es importante que complete el formulario de devoluciones con toda la información requerida en el mismo.
Los artículos deben ir empaquetados y en perfectas condiciones. Los artículos que sean devueltos que no cumplan estos requisitos no serán aceptados.
Los artículos de un mismo pedido se deben devolver en un mismo envío, LAFABRICADEPLACAS.COM no podrá aceptar devoluciones de un mismo pedido por separado.
El paquete conteniendo las devoluciones deberá llegar a las oficinas de LAFABRICADEPLACAS.COM dentro de un periodo de 30 días a partir de la fecha en la que recibió el pedido.
3- Envío del paquete.
4- En el momento en que LAFABRICADEPLACAS.COM reciba su paquete y compruebe que todas las condiciones arriba citadas son cumplidas, le mandaremos un e-mail informándole de la aceptación de la devolución y facilitándole un código de devolución de pago. El importe se abonará en su cuenta dentro de un plazo de 10 días. No se devolverán en ningún caso los gastos de envío.
A partir de esa fecha tenemos 30 días laborables para la devolución del importe de su compra.
Los artículos devueltos correctamente y sin dañar se reembolsarán en la misma tarjeta de crédito con la que se compró el pedido, incluyendo IVA y excluyendo los gastos de envío.
ATENCIÓN: Todos los gastos ocasionados por no haber contactado con nosotros antes de la devolución, por no haber esperado a recibir el código de autorización de la devolución o por no haber utilizado los documentos facilitados, serán deducidos de la cantidad total de la devolución.
En caso de que su devolución no cumpla estas condiciones y no sea aceptada, LAFABRICADEPLACAS.COM se pondría en contacto con usted para ofrecerte la opción de devolverle los artículos que no han sido aceptados.
Todos los gastos de transporte que genere esta devolución, correrán por su cuenta. Si no acepta esta opción LAFABRICADEPLACAS.COM puede quedarse con los artículos y con el importe de los mismos.
¿Qué ocurre si el artículo que he recibido es defectuoso?
Únicamente en los siguientes casosLAFABRICADEPLACAS.COM correrá con los gastos de devolución y de envío del nuevo artículo:
– Si el artículo es defectuoso.
– Si te enviamos un articulo erróneo.
Si LAFABRICADEPLACAS.COM no dispusiese del artículo deseado para llevar a cabo este cambio, procederá a la devolución del importe del mismo y los gastos de envío.
¿Cómo recibiré el importe de mi devolución?
Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra, incluyendo IVA y excluyendo los gastos de envío.
El tiempo que transcurre hasta el reembolso efectivo en la tarjeta de crédito de su cuenta depende de la entidad emisora de la tarjeta.
PRECIOS
Los artículos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.
VALIDEZ
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